terms of reference – Market scan

ข้อตกลงในการจัดจ้างเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการสำรวจตลาดของโครงการ TUI Academy

Market Scan of TUI Academy Project (THA101244)

1. เกี่ยวกับองค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนล

องค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนล เป็นองค์การพัฒนาเอกชนในระดับนานาชาติที่มีความมุ่งมั่นในการส่งเสริมสิทธิเด็กและความเท่าเทียมสำหรับเด็กผู้หญิงทั่วโลก ในฐานะองค์กรพัฒนาเอกชนและมนุษยธรรม เราทำงานร่วมกับเด็กและเยาวชนและองค์กรภาคีในการจัดการกับสาเหตุหลักของปัญหาและความท้าทายที่เด็ก โดยเฉพาะเด็กผู้หญิงต้องเผชิญ เราส่งเสริมสิทธิเด็กและเยาวชน โดยเน้นสนับสนุนให้เด็ก ๆ พัฒนาทักษะในการรับมือและจัดการกับปัญหาด้วยตนเอง เราขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางสังคมทั้งในระดับนโยบายและการนำนโยบายไปบังคับใช้และปฏิบัติในระดับท้องถิ่น ระดับชาติและระดับโลก นับเป็นเวลาเกือบ 80 ปี เราได้สร้างความร่วมมืออันทรงพลังเพื่อการเปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตของเด็กและเยาวชน ในกว่า 75 ประเทศทั่วโลก

ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการ

2. ความเป็นมาและความสำคัญของโครงการ

ด้วยมูลค่าทางเศรษฐกิจมากกว่า € 740 billion ต่อปี และการเป็นผู้จ้างงานที่สำคัญระดับโลก การท่องเที่ยวระหว่างประเทศเป็นผู้มีบทบาทที่สำคัญสำหรับการขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลก ซึ่งคิดเป็นมูลค่าผลิตภัณฑ์มวลรวมของโลกมากกว่า 10% ในประเทศที่กำลังพัฒนาซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นเพียงแค่ประเทศ ที่อยู่ห่างไกล และ กำลังทยอยเปิดประเทศเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยว การเติบโตของการท่องเที่ยวสามารถสร้างรายได้และความเจริญทางเศรษฐกิจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างมหาศาล ในขณะเดียวกันก็มีความเสี่ยงของเด็กและเยาวชนต่อการแสวงหาประโยชน์ทางเพศเชิงพาณิชย์ผ่านธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ตระหนักและมีความมุ่งมั่นที่จะแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อที่จะขจัดการละเมิดสิทธิมนุษยชนนี้

การแพร่กระจายของไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ หรือ COVID-19 ตั้งแต่ปลายปี 2019 จนถึงปี 2020 ได้ส่งผลกระทบไปทั่วโลกประเทศไทยได้ประกาศสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อควบคุมสถานการณ์การแพร่ระบาดซึ่งได้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 24 มีนาคม 2020 จนถึง เมษายน 2020 และได้มีการขยายจนถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2021 ดังนั้น โครงการนี้จะต้องดำเนินงานภายใต้มาตรการการป้องกันการแพร่ระบาดอย่างเคร่งครัดและคำนึงถึงผลกระทบของ COVID-19 ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง การเก็บรวบรวมข้อมูล การออกแบบวิธีการเก็บรวมรวมข้อมูล รวมไปถึงเนื้อหาที่จะใช้ในการสำรวจตลาดในครั้งนี้

โครงการนี้เริ่มต้นจากความร่วมมือของอุตสากรรมการท่องเที่ยว และได้รับเงินสนับสนุนจากกระทรวงต่างประเทศของเนเธอร์แลนด์ บริษัทท่องเที่ยวระดับโลกทียูไอ (TUI) และองค์การแพลนอินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งดำเนินการร่วมกับ
องค์การแพลนอินเตอร์เนชั่นแนลประเทศไทย องค์กร ECPAT International และ Robinson Club Khao Lak สาระสำคัญหลักของความร่วมมือในครั้งนี้คือการป้องกันความเสี่ยงในการละเมิดสิทธิเด็กและการแสวงหาผลประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การป้องกันการแสวงหาผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ทางเพศกับเด็กและเยาวชน (ซึ่งเป็นการใช้แรงงานเด็กในรูปแบบที่เลวร้ายที่สุด ) ผ่านการทำงานดังนี้

• ส่งเสริมจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมของภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

• สนับสนุนทางเลือกที่ยั่งยืนและการสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจที่เป็นธรรมสำหรับเด็กและเยาวชนหญิงชาย ผ่านธุรกิจ เครือโรงแรมและรีสอร์ทของบริษัททียูไอ และอื่นๆ

• พัฒนาศักยภาพของเด็กและเยาวชนในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงเพื่อการปกป้องคุ้มครองเด็ก

• สร้างความร่วมมือกับทุกภาคส่วนในการส่งเสริมโอกาสทางเศรษฐกิจสำหรับเยาวชน

3. วัตถุประสงค์ของการสำรวจตลาด

การประเมินสถานการณ์และความต้องการของตลาดแรงงานสำหรับเยาวชน จัดทำขึ้นเพื่อระบุผู้มีส่วนได้เสียที่เหมาะสมและเกี่ยวข้อง รวมถึง สำรวจความต้องการ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาศักยภาพ) และความหวังที่มีต่อการพัฒนาโอกาสและทักษะการทำงานสำหรับเยาวชน โดยมีวัตถุประสงค์ย่อยดังต่อไปนี้

1. ระบุผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโอกาสและทักษะการทำงานสำหรับเยาวชน (เช่น สำนักงานจัดหางาน หรือสำนักงานพัฒนาคุณภาพแรงงาน) และวิเคราะห์ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียเหล่านี้ รวมไปถึงระบุศักยภาพและบทบาทที่สำคัญในการพัฒนาทักษะและโอกาสของการจ้างงานที่เป็นธรรมสำหรับเยาวชนในธุรกิจท่องเที่ยว

2. วิเคราะห์ความคาดหวังและความต้องการของตลาดแรงงานในธุรกิจท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงแรมโรบินสัน คลับ เขาหลัก และความเป็นไปได้ในการสนับสนุนการพัฒนาทักษะแรงงานเยาวชนและการจ้างงานในอนาคต

3. ศึกษาสถานการณ์การเคลื่อนย้ายแรงงานเยาวชนในภาคท่องเที่ยวระหว่างจังหวัดภูเก็ตและจังหวัดพังงา

4. รวบรวมรายชื่อ ประเมินสถานการณ์ หลักสูตร เกี่ยวกับการจัดฝึกอบรมฝีมือแรงงานเยาวชนที่เยาวชนสามารถเข้าถึงบริการได้

5. ระบุเยาวชนซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของโครงการ และค้นหาความต้องการและความคาดหวังเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะและโอกาสการจ้างงาน

6. ประเมินความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นกับเยาวชน ณ สถานประกอบการ โดยเฉพาะความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศเชิงพาณิชย์ รวมถึง สภาพการทำงานและค่าตอบแทนระหว่างการฝึกงาน

การจัดจ้างเก็บข้อมูลเพื่อการสำรวจตลาด

4. วัตถุประสงค์ของการจัดจ้างเก็บข้อมูลเพื่อการสำรวจตลาด

   1. ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณกับเด็กและเยาวชนที่มีอายุในช่วง 16-24 ปี ใน 2 จังหวัด คือ จังหวัดพังงาและจังหวัดภูเก็ต โดยใช้เครื่องมือหรือแบบสอบถามที่ทางองค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนลกำหนดจำนวนทั้งสิ้น 300 ชุด ตลอดจนการจัดทำบันทึกข้อมูลลงไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (นับเฉพาะแบบสอบถามที่มีข้อมูลครบถ้วนสมบูรณ์ตามเงื่อนไขที่กำหนด)

   2. ดำเนินการประสานงานกลุ่มเป้าหมายในการสัมภาษณ์ข้อมูลเชิงลึกกับกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียหลักที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโอกาสและทักษะการทำงานสำหรับเยาวชน จำนวนทั้งสิ้น 15 ราย โดยองค์การแพลนจะมีรายชื่อและจดหมายแนะนำตัวเพื่อการติดต่อประสานงานวันและเวลาเพื่อการสัมภาษณ์ (การสัมภาษณ์ข้อมูลเชิงลึกจะมีเจ้าหน้าที่จากองค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทยเป็นผู้ดำเนินการหลัก)

   3. ดำเนินการประสานงานกลุ่มเป้าหมายเด็กและเยาวชน (จากข้อ 1) ตลอดจนพ่อแม่ผู้ปกครองเพื่อเข้าร่วมสนทนากลุ่มย่อยจังหวัดละ 3 กลุ่ม โดยแบ่งเป็น กลุ่มผู้ปกครอง 1 กลุ่ม กลุ่มเด็กและเยาวชน 2 กลุ่มจำแนกกลุ่มตามเพศ รวมทั้งสิ้น 6 กลุ่ม (การสนทนากลุ่มย่อยจะมีเจ้าหน้าที่จากองค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทยเป็นผู้ดำเนินการหลัก)

5. แนวคำถามหลักสำหรับการประเมินและสำรวจตลาด

6. การปกป้องคุ้มครองเด็ก การส่งเสริมความเสมอภาคระหว่างเพศ และการขจัดการเลือกปฏิบัติ

การประเมินและสำรวจตลาดในครั้งนี้มุ่งหวังที่จะทำความเข้าใจเกี่ยวกับการปกป้องคุ้มครองเด็กและการวิเคราะห์ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความเสมอภาคระหว่างเพศ ทีมงานที่จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูล จะต้องทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญงานปกป้องคุ้มครองเด็กและผู้เชี่ยวชาญเรื่องงานส่งเสริมความเสมอภาคระหว่างเพศ ในการประยุกต์ใช้มุมมองเกี่ยวกับความทับซ้อนของมิติปัญหาในการบูรณาการประเด็นเรื่องสิทธิเด็ก ความเสมอภาคระหว่างเพศในข้อคำถามหลักของการประเมินและสำรวจตลาด ตลอดกระบวนการทำงานที่ปรึกษาควรคำนึงถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสิทธิเด็ก เยาวชน และชุมชน รวมถึงปฏิบัติตามแนวทางที่เหมาะสม เคารพสิทธิ และไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับโครงการ

7. ผู้ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาครั้งนี้

องค์การแพลนอินเตอร์เนชั่นแนล องค์กรภาคีเครือข่าย สมาชิกและผู้นำชุมชน รวมถึงเจ้าหน้าที่ขององค์กรรัฐที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้ผลที่ได้รับจากการวิเคราะห์ข้อมูลไปใช้พัฒนาและปรับปรุงกิจกรรมของโครงการ นอกเหนือจากนี้ข้อมูลที่ได้ยังสามารถใช้เป็นข้อมูลเริ่มต้นโครงการในการประเมินความก้าวหน้าของโครงการเทียบกับตัวชี้วัดความสำเร็จโครงการ

8. ระเบียบวิธีในการเก็บรวบรวมข้อมูล

การสำรวจตลาดนี้ประยุกต์ใช้กระบวนการเก็บรวมรวบข้อมูลแบบผสม ทั้งแบบวิธีเชิงปริมาณและคุณภาพ เพื่อที่จะทำความเข้าใจข้อมูลที่มีความซับซ้อนและรอบด้าน การเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

การเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณโดยใช้แบบสำรวจ เป็นการดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณและคุณภาพ แบบสำรวจจะประกอบไปด้วยข้อคำถามแบบรายการเลือกตอบ ตลอดจนการตอบคำถาม/ข้อคิดเห็นแบบสั้น ๆ ผู้เก็บรวบรวมข้อมูลควรใช้ระเบียบวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลแบบเผชิญหน้า (Face to Face Interview) ในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยแผนในการลงเก็บข้อมูลและการกระจายของกลุ่มตัวอย่างต้องได้รับการอนุมัติจากจากองค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทยก่อนดำเนินการ (ในกรณีที่จะปรับวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลต้องได้รับการอนุมัติจากองค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทยก่อน เช่นกัน)

Focus group discussion (FGD): การสนทนากลุ่มย่อย เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ร่วมเพื่อที่จะค้นคว้าเชิงลึกเกี่ยวกับประเด็นที่กำลังศึกษา ทีมเก็บรวบรวมข้อมูลจะมีหน้าที่ในการติดต่อประสานงานและจัดหาผู้เข้าร่วมสนทนากลุ่มย่อยที่มีคุณสมบัติเป็นไปตามที่องค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนลเป็นผู้กำหนด การสนทนากลุ่มย่อยจะมีเจ้าหน้าที่จากองค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทยเป็นผู้ดำเนินการหลัก

Key informant interview (KII): ดำเนินการประสานงานกับผู้มีส่วนได้เสียหลักของโครงการเพื่อติดต่อประสานงานการเข้าสัมภาษณ์ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโอกาสและทักษะการทำงานสำหรับเยาวชน โดยจะมีรายชื่อและจดหมายแนะนำตัวเพื่อการติดต่อประสานงาน วันและเวลาเพื่อการสัมภาษณ์ อย่างไรก็ตาม การสัมภาษณ์ข้อมูลเชิงลึกจะมีเจ้าหน้าที่จากองค์การแพลน อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทยเป็นผู้ดำเนินการหลัก

6. มาตรฐานทางจริยธรรม และนโยบายการปกป้องคุ้มครองเด็กและเยาวชน

องค์การแพลนอินเตอร์เนชั่นแนล มีพันธกิจในการปกป้องสิทธิของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการศึกษาในครั้งนี้ ผู้ให้ข้อมูลควรได้รับความเคารพและการคุ้มครองสิทธิตามมาตรฐานทางจริยธรรมในการกำกับติดตามประเมินผลวิจัยและการเรียนรู้ และนโยบายการปกป้องคุ้มครองเด็กและเยาวชน ในข้อเสนอโครงการ มาตรฐานการทำงานของทีมที่ปรึกษาควรสอดคล้องกับมาตรฐานทางจริยธรรมและนโยบายการปกป้องคุ้มครองเด็กและเยาวชนที่กล่าวมาข้างต้น โดยการอธิบายรายละเอียดถึงแนวทางในการทำงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องถึงแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม ปลอดภัย เคารพ และไม่เลือกปฏิบัติ รวมถึงการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้ข้อมูล

7. สิ่งที่ต้องส่งมอบ (Key Deliverables)

รายละเอียดงาน	รูปแบบ	ความยาวของเนื้อหา	กำหนดส่งมอบ	รายละเอียดเพิ่มเติม
แผนการเก็บรวบรวมข้อมูลและการกระจายของกลุ่มตัวอย่างในการสำรวจ	MS-Word/Excel	ไม่เกิน 5 หน้า	1 สัปดาห์หลังจากลงนามในสัญญา
ประสานงานและนัดหมายวันและเวลาในการสัมภาษณ์เชิงลึกและการสนทนากลุ่มย่อย			ในช่วงระยะเวลาเก็บรวบรวมข้อมูล
แบบสำรวจฉบับสมบูรณ์ที่เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง ตลอดจนใบขออนุญาตเก็บข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่าง	เอกสาร	Contact : supornchai.nawataweeporn@plan-international.org ผู้ประสานงาน / Coordinatorระดมทุน / Fundraisingนักวิจัย / Researcher Recent Jobs Nonprofits / องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Mid-term Review Consultant for EU NDICI Project ActionAid Thailand 25 Apr 2026 15 May 2026 100 Nonprofits / องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Programme Operations Adviser (acting Deputy Senior Sectoral Adviser) Luxembourg Development Cooperation Agency (LuxDev) 25 Apr 2026 14 May 2026 182 Nonprofits / องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Justice Systems Director ASEAN-Australia Counter Trafficking 24 Apr 2026 12 May 2026 219 Nonprofits / องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Finance Coordinator Reach for Equity (REACH) 24 Apr 2026 08 May 2026 237 Jobs by Categories บัญชี / Accountant การเงิน / Financier ไอที / IT ที่ปรึกษา / Consultant ผู้ประสานงาน / Coordinator นักพัฒนาโครงการ / Creative project developer เจ้าหน้าที่ประจำสำนักงาน / Officer ระดมทุน / Fundraising กราฟิก / Computer Graphic ผู้ช่วย / Assistant เจ้าหน้าที่ภาคสนาม / Field officer นักกิจกรรม / Activist ผู้จัดการโปรเจค / Project manager ทรัพยากรณ์มนุษย์ / Human resources ล่าม , นักแปลภาษา / Translator นักวิจัย / Researcher นักกฎหมาย / Lawyer นักพัฒนางานเขียน / Creative content developer นักสื่อสารออนไลน์ / Online communication ผู้อำนวยการ / Director ผู้บริหาร / Administrator ธุระการ / Administrative เลขานุการ / Secretary นักสถิติ / Statistician ติดตามและประเมินผล / Monitor and Evaluator ผู้เชี่ยวชาญ / Specialist ครู,อาจารย์ / Teacher นักจิตวิทยา / Psychologist นักสังคมสงเคราะห์ / Social Worker นักศึกษาฝึกงาน / Intern คนขับรถ / Driver